Günümüzde akıllı telefonlar, hayatımızın önemli bir parçası haline gelmiştir. Ancak, bazen kullanıcılar telefonlarının beklenmedik şekilde kapanıp açıldığı sorunuyla karşılaşabilirler. Bu yazıda, telefonunuzun kendiliğinden kapanmasıyla ilgili sorunların nedenlerini ve çözümlerini bulacaksınız.
Telefonunuzdaki yazılım sorunları, cihazın kendiliğinden kapanmasına yol açabilir. Yazılım çökmesi, uyumsuz uygulamalar veya hatalı güncellemeler gibi faktörler bu sorunlara neden olabilir. Ayrıca telefonunuzdaki yazılım güncel değilse, bu durum telefonunuzun kapanmasına neden olabilir.
Telefonunuzdaki pil sorunları, cihazın beklenmedik şekilde kapanmasına neden olabilir. Pilin ömrü azalmış olabilir, şarjı düşük olabilir veya pilde bir arıza olabilir. Eskimiş bir pil veya pilin kötü bir durumda olması, telefonunuzun beklenmedik bir şekilde kapanmasına sebep olabilir.
Belirli bir uygulama hatalı çalışıyorsa, telefonunuz bu nedenle de kapanabilir.
Telefonunuz aşırı ısınıyorsa, cihazın kendiliğinden kapanması mümkündür. Bu genellikle aşırı kullanım, yoğun işlemler veya telefonun havalandırma sorunlarıyla ilişkilidir.
Yetersiz bellek veya bellek yönetim sorunları, telefonunuzun kendiliğinden kapanmasına yol açabilir. Uygulamaların aşırı bellek kullanması veya arka planda çalışan işlemler bu sorunlara neden olabilir.
Telefonunuzdaki donanım sorunları da kendiliğinden kapanmalara sebep olabilir. Örneğin, güç düğmesinde bir arıza veya anakartta bir problem olabilir.
Ayarlar > Yazılım Güncelleme bölümünden telefonunuzun yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin.
Ayarlar uygulamasını açın ve "Depolama" seçeneğine gidin. Ardından, "Önbelleği Temizle" seçeneğini bulun ve önbelleği temizleyin. Bu, sistemde biriken geçici verileri temizleyerek telefonunuzun daha düzgün çalışmasına yardımcı olabilir.
Güvenli Modda Çalıştırın:Telefonunuzu tamamen kapatın.
Telefonunuzu açma/kapama düğmesine basılı tutun. Marka logosu veya ekranın üzerinde bir simge görüntülenene kadar düğmeyi bırakmayın.
Ekran simgesi göründüğünde, ses kısma düğmesini basılı tutun. Ses kısma düğmesini basılı tutarken açma/kapama düğmesini de basılı tutun.
Ses kısma düğmesini bırakın, ancak açma/kapama düğmesini hala basılı tutun. Cihazınız güvenli modda başlayacaktır. Ekranın alt kısmında "Güvenli Mod" metnini görmelisiniz.
Güvenli modda telefonunuzun normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Sorun devam ediyorsa, üçüncü taraf uygulamaları kontrol etmek ve soruna neden olanı belirlemek için güvenli modda telefonu kullanabilirsiniz.
Telefonunuzun yan tarafında (iPhone 6S ve önceki modeller) veya yan ve ses kısma düğmelerinin her ikisinde (iPhone 7 ve sonraki modeller) bulunan açma/kapama düğmesini basılı tutun.
"Kapat" veya "Açma/Kapama" kaydırıcısını görüntüleyin.
Kaydırıcıyı kaydırın ve telefonunuzu kapatın.
Telefonunuz tamamen kapandığında, açma/kapama düğmesini basılı tutun ve Apple logosu görünene kadar bekleyin.
Apple logosunu gördüğünüzde, ses açma düğmesini basılı tutun. Ses açma düğmesini basılı tutarken açma/kapama düğmesini de basılı tutun.
Ekran simgesi göründüğünde, ses açma düğmesini bırakın. Telefonunuz güvenli modda başlayacaktır.
Güvenli Modda Telefonu Başlatın: Telefonunuzu güvenli modda başlatın. Bunun için telefonunuzun güç düğmesini basılı tutun ve açılan seçeneklerden "Kapat" seçeneğine dokunun. Telefon kapandıktan sonra güç düğmesini basılı tutarak yeniden başlatın ve "Güvenli Mod" seçeneğini seçin.
Uygulamaları Yönetin: Telefonunuz güvenli modda çalıştığında, yalnızca sistem uygulamaları ve önceden yüklenmiş uygulamalar çalışırken üçüncü taraf uygulamaları devre dışı kalır. Şimdi, soruna neden olabilecek üçüncü taraf uygulamaları belirlemek için Ayarlar uygulamasına gidin.Uygulamaları Kaldırma: Ayarlar uygulamasını açın ve "Uygulamalar" veya "Uygulama Yöneticisi" seçeneğine gidin. Bu bölümde, yüklediğiniz tüm uygulamaları ve sistem uygulamalarını görebilirsiniz. Soruna neden olduğunu düşündüğünüz uygulamaları bulun ve onlara dokunun.
Uygulamayı Kaldırma: Uygulama bilgileri sayfasında, "Kaldır" veya "Sil" gibi bir seçenek göreceksiniz. Bu seçeneğe dokunarak uygulamayı telefonunuzdan kaldırabilirsiniz. Bir onay istenebilir, bu durumda "Evet" veya "Tamam" düğmesine dokunun.Diğer Uygulamaları Kontrol Edin: Sorunun nedeniyle bağlantılı olabilecek diğer üçüncü taraf uygulamaları da kontrol etmek önemlidir. Aynı şekilde, bu uygulamaları da kaldırabilirsiniz.
Telefonu Normal Moda Dönüştürün: Uygulamaları kaldırdıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve normal moda döndürün. Artık telefon normal modda çalışacaktır. Sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.Bu adımları takip ederek üçüncü taraf uygulamaları kaldırabilirsiniz. Ancak, uygulamaları kaldırmadan önce dikkatli olun ve önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, sorunlu uygulamaları kaldırdıktan sonra telefonunuzu güncel tutmak ve sadece güvenilir kaynaklardan uygulama indirmek de büyük önem taşır.
Samsung Hesabı ile Senkronize Etme: Samsung hesabınızı telefonunuzda kullanıyorsanız, Samsung hesabınızla senkronizasyon yaparak verilerinizi yedekleyebilirsiniz. Ayarlar uygulamasını açın, "Hesaplar" veya "Hesaplar ve Senkronizasyon" seçeneğine gidin ve Samsung hesabınızı seçin. Burada senkronize etmek istediğiniz veri türlerini kontrol edin. Örneğin, kişiler, takvim etkinlikleri, galeri verileri ve diğer verileri otomatik olarak yedekleyebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Yedekleme Uygulamaları: Google Drive, Dropbox, OneDrive gibi üçüncü taraf bulut depolama hizmetleri veya yedekleme uygulamaları kullanarak telefonunuzdaki verileri yedekleyebilirsiniz. Bu uygulamaları indirin ve kurun, ardından kişisel dosyalarınızı, fotoğraflarınızı, videolarınızı ve diğer önemli verilerinizi yedekleyin.
Samsung Smart Switch: Samsung telefonunuzda Samsung Smart Switch uygulamasını kullanarak verilerinizi yedekleyebilirsiniz. Smart Switch'i Google Play Store'dan indirin ve kurun. Uygulamayı açtıktan sonra, yedeklemek istediğiniz veri türlerini seçin (örneğin, kişiler, mesajlar, fotoğraflar, uygulamalar, vb.) ve yedekleme işlemini başlatın. Bu yedekleme, Samsung hesabınıza veya harici bir depolama birimine kaydedilebilir.
Yedekleme işlemi tamamlandıktan sonra, üçüncü taraf uygulamaları kaldırmak için önce adımları takip edebilirsiniz. Verilerinizi yedeklemek, herhangi bir veri kaybı durumunda önemlidir.iPhone'unuzun sürekli olarak kendiliğinden kapanıp açılması, cihazınızdaki bir soruna işaret edebilir. Bu tür bir sorun genellikle yazılımsal veya donanımsal bir arızadan kaynaklanabilir. İşte bu sorunu çözmek için size yardımcı olabilecek bazı adımlar:
Yeniden Başlatmayı Deneyin: Telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bunun için Güç düğmesini (genellikle cihazın yanında veya üstünde bulunur) basılı tutun ve "Sürükleyerek kapat" seçeneğini seçerek telefonunuzu kapatın. Birkaç saniye beklemenin ardından telefonu yeniden açmak için Güç düğmesini basılı tutun.
Pil Sağlığını Kontrol Edin:Ayarlar > Pil > Pil Durumu bölümünden pil sağlığını kontrol ederek, pil değişimine ihtiyaç olup olmadığını görebilirsiniz.
Uygulama Güncellemelerini Yapın:
App Store'dan tüm uygulamalarınızın güncel olduğundan emin olun.
Yazılım Güncellemelerini Yapın:
Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme bölümünden telefonunuzun yazılımını güncelleyin.
Fabrika Ayarlarına Sıfırlama:
Sorun devam ediyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak cihazınızı başlangıç noktasına getirebilirsiniz.
iPhone’umu sıfırlamadan önce verilerimi nasıl yedekleyebilirim?
iPhone'da verilerinizi yedeklemek için aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz:
iCloud ile Yedekleme:
Ayarlar uygulamasını açın ve Apple Kimliği (Adınızın üstünde görünen adınız) üzerine dokunun.
"iCloud" seçeneğine dokunun.
"iCloud Yedekleme" seçeneğini bulun ve üzerine dokunun.
"Şimdi Yedekle" seçeneğine dokunarak anında bir yedekleme başlatabilirsiniz veya "iCloud Yedeklemesini Etkinleştir" seçeneğini açarak otomatik yedeklemeyi etkinleştirebilirsiniz. Otomatik yedekleme seçeneğini etkinleştirirseniz, cihazınız Wi-Fi'ye bağlı olduğunda ve şarj edildiğinde otomatik olarak yedekleme yapacaktır.
En güncel iTunes sürümünü bilgisayarınıza indirip kurulumunu yapın.
iPhone'unuzu bir USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
iTunes'u açın ve iPhone'unuzu seçin.
"Genel" sekmesine gidin ve "Şifreleme ile Yedekle" seçeneğini işaretleyin. Şifreleme, parolalarınız ve diğer hassas verilerinizi korur.
Hemen bir yedekleme başlatmak için "Şimdi Yedekle" seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Üçüncü taraf yedekleme araçları, iTunes veya iCloud yerine kullanabileceğiniz alternatif seçenekler sunar. Bu araçlar genellikle daha fazla esneklik ve seçenek sunar. Bu araçları indirerek ve kurabilir, ardından telefonunuzu bağlayarak verilerinizi yedekleyebilirsiniz.
Yedekleme işlemi tamamlandıktan sonra, üçüncü taraf uygulamalarını kaldırmaya geçebilirsiniz. Verilerinizi yedeklemek, herhangi bir veri kaybı durumunda önemlidir, bu nedenle yedekleme yapmadan önce tüm önemli verilerinizi kontrol ettiğinizden emin olun.
Apple Destek Uygulamasını Nasıl İndirebilirim?
Apple Destek uygulamasını indirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
App Store'u açın: iPhone'unuzun ana ekranında bulunan "App Store" uygulamasını bulun ve açın.
Arama Sekmesini Açın: App Store'un alt kısmında bulunan "Arama" sekmesine dokunun. Bu sekme, uygulama aramaları yapmanızı sağlar.
"Apple Destek" Araması: Arama çubuğuna "Apple Destek" yazın ve arama yapın.
Apple Destek Uygulamasını Bulun: Arama sonuçları sayfasında "Apple Destek" uygulamasını bulun. Genellikle Apple'ın resmi uygulaması olarak tanınır ve yeşil bir simgeye sahiptir.
İndir ve Yükle: Apple Destek uygulamasının yanında bulunan "İndir" veya "Get" düğmesine dokunun. Bu, uygulamayı indirmenizi sağlayacaktır.
Kimlik Doğrulama: İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, Apple kimlik bilgilerinizle (Apple ID ve şifre) doğrulama yapmanız istenebilir. Kimlik bilgilerinizi girin ve doğrulayın.
Uygulamanın Yüklenmesini Bekleyin: İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, uygulamanın yüklenmesini bekleyin. İndirme ve yükleme süresi internet bağlantınıza bağlı olarak değişebilir.
Apple Destek uygulaması indirildikten sonra, Apple ürünleri ve hizmetleriyle ilgili destek almak, randevu oluşturmak veya sorularınızı sormak için kullanabilirsiniz.Google Hesabı ile Senkronize Etme: Eğer telefonunuzda Google hesabınızla senkronizasyon yapılıyorsa, birçok uygulamanın verileri otomatik olarak yedeklenir. Ayarlar uygulamasını açın, "Hesaplar" veya "Hesaplar ve Senkronizasyon" seçeneğine gidin ve Google hesabınızı seçin. Burada senkronize etmek istediğiniz veri türlerini kontrol edin. Örneğin, kişiler, takvim etkinlikleri, fotoğraflar, uygulamalar ve diğer verileri otomatik olarak yedekleyebilirsiniz.
Huawei telefonunuzun sürekli olarak kapanıp açılması, cihazınızda ciddi bir sorun olduğunu gösterebilir. Bu tür bir sorun genellikle donanımsal veya yazılımsal bir arızadan kaynaklanır. İşte bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı adımlar:
Sert Sıfırlama (Hard Reset) Yapın: Telefonunuzun güç düğmesi ve ses kısma düğmelerini aynı anda basılı tutun. Huawei logosu göründüğünde düğmeleri bırakın. Ardından, karşınıza gelen menüden "Wipe Data/Factory Reset" (Verileri Sil/Fabrika Ayarlarına Dön) seçeneğini seçin ve işlem tamamlanana kadar adımları takip edin. Bu işlem, telefonunuzdaki potansiyel yazılım sorunlarını düzeltebilir, ancak tüm verilerinizin silineceğini unutmayın. Bu nedenle, önceden önemli verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.Güç Düğmesi ve Pil Bağlantısını Kontrol Edin: Telefonunuzun güç düğmesinin düzgün çalıştığından emin olun. Ayrıca, Huawei telefonlarında pilin çıkarılamadığı modellerde, pil bağlantısını kontrol edin ve pilin düzgün bir şekilde takıldığından emin olun.
Yetkili Servis Merkezine Başvurun: Yukarıdaki adımları denemenize rağmen telefonunuz hala sürekli açılıp kapanıyorsa ciddi bir sorun olabilir. Huawei cihazınızın garantisi varsa, yetkili bir servis merkezine başvurmanız gerekecektir. Sorunun kaynağını belirlemek ve gerekli onarım veya değişiklikleri yapmak için size yardımcı olacaklardır.
Unutmayın, Huawei telefonunuz sürekli olarak açılıp kapanıyorsa, ciddi bir sorun olabilir ve profesyonel yardım almanız önemlidir.
Bu tavsiyelerin genel bir rehberlik sağladığını ve telefon modellerine ve işletim sistemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebileceğini unutmayın. Sorununuzun çözümü için profesyonel destek kaynaklarına başvurmanız önemlidir.İkinci el telefonlar, potansiyel olarak sorunlarla karşılaşabileceğiniz bir seçenektir.
İkinci el telefonlarda karşılaşılabilecek bazı sorunlar şunlardır:
Donanım Sorunları: İkinci el telefonlar önceki sahipleri tarafından kullanılmış olabilir ve bazı donanım sorunlarına sahip olabilirler. Örneğin, pil ömrü azalmış olabilir veya bazı bileşenlerde aşınma olabilir.
Garanti ve Destek: İkinci el telefonlar genellikle garanti süresi dolduğu için garanti veya teknik destek sunmazlar. Bu durumda, herhangi bir sorunla karşılaştığınızda tamir veya değiştirme maliyeti size ait olacaktır.
Yazılım Sorunları: İkinci el telefonlar, önceki kullanıcıların yüklediği uygulamalar veya yapılandırmalar nedeniyle bazı yazılım sorunlarına sahip olabilir. Bu sorunlar, cihazın performansını doğrudan etkilemektedir.
Yenilenmiş telefonlar ise yetkili yenileme merkezleri tarafından kontrol edilir ve sertifikalandırılır. Ancak, satın almadan önce satıcının güvenilirliğini araştırmanız büyük önem taşır. Güvenilir bir satıcıdan alınan yenilenmiş telefonlar, kullanıcılarını uzun yıllar memnun eder.
Kalitesiz onarım, güvenli olmayan satış kanalları gibi potansiyel sorunlarla karşılaşmamak, herhangi bir arıza durumunda profesyonel destek alabilmek için yenilenmiş telefon satın alırken lisanslı, sertifikalı, güvenilir kanallardan alışveriş yapmak çok önemlidir. Mobilfon olarak bizler; profesyonellerden oluşan güçlü teknik destek ekibimiz, %100 müşteri memnuniyeti hedefimiz ve güven odaklı yaklaşımımızla tüm beklentileri karşılamak için çalışıyoruz. Güvenle yenilediğimiz cihazları, tüm Türkiye ile buluşturuyoruz.
